COVID-19 & Retail : l’impact sur les achats en ligne et en magasin
Avis d'expert par Philippe PASCO, Hitachi Solutions France Acheter en ligne et retirer en magasin (un concept également... Lire la suite »
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Performance
Les bonnes pratiques pour mettre en place une stratégie omnicanale et améliorer sa relation client
Avis d'expert par Tatiana CORALLO-JACKSON, groupe Tessi (Pôle Conseil et Intégration) Magasins physiques, boutiques en ligne, réseaux sociaux,... Lire la suite »
Et si la créativité était une source de résilience pour le retail ?
Avis d'expert par Arnaud Thizy, Directeur Conseil chez Altavia Aura Le monde a changé. Définitivement. Profondément. Ce moment... Lire la suite »
Parcours client : comment ne pas rater la transformation de son expérience client ?
Avis d'expert par Tatiana Corallo-Jackson chez Tessi (Pôle Conseil et Intégration) À quel point connait-on ses clients et... Lire la suite »
Former à la communication de crise : un indispensable
Tribune par Anne-Sophie ANOT - Marketing & Communication Director chez Urban Gaming Gérer une communication de crise est... Lire la suite »
Le Ship from store, ou comment faire de votre stratégie logistique la clé d’une expérience utilisateur réussie
Avis d'expert par Charlène Werquin-Vuilque, Consultante Stratégie digitale chez JETPULP Ces dernières années, les habitudes d’achat des consommateurs... Lire la suite »
Quand les gestionnaires d’avis clients ne parviennent plus à rassurer les consommateurs
Avis d'expert par Alexis Schotter, Président de Wethic La confiance n’est plus pas un simple concept, mais une... Lire la suite »
Notaires et visioconférence : pourquoi cela fonctionne très bien
Avis d'expert par Lionel Couëffé, Directeur Commercial et International KROSS Passer par un notaire, quelle qu’en soit la raison,... Lire la suite »
elinoï en forte croissance
Depuis 2 ans, elinoï sélectionne, informe et accompagne les meilleurs talents dans leurs startups partenaires. Leur mission ?... Lire la suite »
Digitaliser ses processus documentaires dans le monde de l’assurance : un axe stratégique
Avis d'expert par Xavier DOULAUD, Directeur France de SER Group Du fait de la nature de leur métier,... Lire la suite »
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